Wie kann ich etwas reklamieren?

Sollte die von uns erhaltene Ware Qualitätsmängel aufweisen, schicke uns bitte folgende Informationen an support.shop@chillmahl.com und wir kümmern uns schnellstmöglich um die Bearbeitung deines Anliegens.

Notwendige Informationen für deine Reklamationsmail:

  • Deine Kontaktdaten
  • Deine Bestellnummer
  • Grund der Reklamation
  • Produktname (bspw. Healthy Snack, 300g),
  • MHD (bspw. 12/2023) von der Produktverpackung
  • Bilder der zu reklamierenden Ware

Wichtig: Die Rücknahme der Ware ist nur im ungeöffneten Zustand möglich!

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