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Warum Deine Bestellung storniert wurde, kann verschiedene Gründe haben. Der häufigste Grund ist aber, dass die Zahlung nicht abgeschlossen wurde: Dies gilt für alle möglichen Zahlungsmethoden. In diesem Fall wird kein Geld abgebucht. Somit ist die Bestellung storniert und kein Geld wurde abgebucht. Gerne kannst Du dann eine neue Bestellung aufgeben.

Bitte sende dein Anliegen an support.shop@chillmahl.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Klärung deines Anliegens.

Sollte Dein Paket beschädigt sein oder eine Verpackung gerissen/kaputt, würden wir Dich bitten uns die Beschädigung an support.shop@chillmahl.com zu melden. Bitte füge Fotos der Beschädigung mit an, damit wir uns schnellstmöglich um die Bearbeitung Deines Anliegens kümmern können.